記者看到,政府ATM機(jī)對掃描儀、高速打印機(jī)、觸摸顯示器、身份證閱讀器、社保卡閱讀器、打印機(jī)、條形碼掃描儀、指紋識別器等20大專用設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)集成和集成,并使用了雙屏幕。先進(jìn)技術(shù)。
政府ATM接口顯示,它可以提供共同的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)指南、預(yù)約、進(jìn)度查詢和便利服務(wù)。公眾可以在互聯(lián)網(wǎng)上處理民政、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、殘聯(lián)等事務(wù),以及天河分公司在天河區(qū)的業(yè)務(wù),也可以執(zhí)行《中國事務(wù)服務(wù)指南》的咨詢和服務(wù)時(shí)間。的查詢,還可以進(jìn)行企業(yè)的基本信息、物流快遞信息、氣象災(zāi)害信息、匯率、空氣質(zhì)量等日常人員查詢和充電充值。
工作人員介紹,政府ATM機(jī)的事務(wù)辦理可以包括被保險(xiǎn)單位新單位的登記、被保險(xiǎn)單位信息的變更、個(gè)人社會(huì)保障信息的變更、出生登記、就業(yè)登記、失業(yè)登記等。此外,公眾還可以查詢到Tianhe分局駐設(shè)的24個(gè)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的700余件事務(wù)信息,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行自助服務(wù)。
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政府ATM機(jī)采用人臉識別的人臉識別技術(shù),首先需要通過高清攝像頭的人臉識別來完成實(shí)名認(rèn)證。通過與廣州統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的對接,通過兩種認(rèn)證模式對真名和真人進(jìn)行身份認(rèn)證。認(rèn)證完成后,可以擁有專有所有權(quán),個(gè)人中心可以進(jìn)入業(yè)務(wù)流程,防止個(gè)人信息泄露和虛假業(yè)務(wù)。
記者注意到,天河區(qū)政府ATM機(jī)還集成了VTM型政府終端咨詢功能,按照FAQ一對一解決方案的工作標(biāo)準(zhǔn),收集了近1000個(gè)熱點(diǎn)問題,并同步開發(fā)了智能機(jī)器人應(yīng)答模塊,即語音輸入模塊。介紹了LITENT識別系統(tǒng),集成了遠(yuǎn)程視頻輔助功能,實(shí)現(xiàn)了一對一的獨(dú)家咨詢服務(wù)。
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